賃貸物件

個人情報のお取り扱いについて


〒951ー8141
新潟市中央区関新3丁目2番地4
フクダハウジング株式会社 
代表取締役社長 栗原 一俊

◆個人情報に対する当社の基本姿勢

当社は、建設事業並びに不動産事業に携わるものとして個人情報が個人の重要な財産であることを深く認識し、これを積極的に保護すべく個人情報保護に関する法令その他の規範を遵守します。
本基本姿勢を具現化するため「個人情報保護方針」を定めるとともに、その実現のため“コンプライアンス・プログラム”(法令遵守計画)を構築し、合わせて個人情報保護マネジメントシステムのたゆまぬ改善に全社を挙げて取組むことを宣言します。

◆当社が保有する個人情報

 1.当社は、当社との不動産取引に伴い入手した賃貸物件の入居をご希望される方・入居者様・連帯保証人様、サブリース契約もしくは管理・媒介契約を締結した不動産の所有者様及びその他の権利者様(以下、総称して「お客様」と言います)の個人情報を有しています。
 2.お客様の個人情報は当社のデータベースに登録されます。当社のデータベースに登録されるお客様の個人情報は、お客様からの申込書及びお客様に交付した契約書並びに重要事項説明書、アンケート等に記載された個人情報、クラブココモの申込書、契約の履行に伴い発生する入金情報、監視カメラ映像の録画等です。

◆お客様の個人情報の利用目的

 1.お部屋探しのためのご希望確認、ご案内、ご連絡すること。当社賃貸管理物件の入居申込・契約・退去に伴う受付と手続きをすること及び契約に基づく役務を提供すること。
 2.不動産の賃貸借、管理等に関する情報を提供すること。
 3.上記1及び2の目的を達成するために必要な範囲で、契約の相手方及び賃貸借希望者、他の宅地建物取引業者、指定流通機構、物件情報を書面またはインターネットで提供する者・団体・広告会社、融資に関わる金融機関、登記等に関わる司法書士その他専門家、提携損害保険会社、お客様の同意を得た第三者に対して提供すること。
 4.上記1及び2の役務、情報を提供するために郵便物、電話、電子メール等により連絡すること。
 5.当社賃貸管理物件の入居者様へ賃貸生活に関わる各種商品・サービスの提供すること。
 6.お部屋の修理・リフォームなどの依頼または水漏れなどの緊急対応。
 7.お客様からのお問合せに対応するため、お客様の安全を確保するため、及び上記4の目的を達成するために必要に応じて保管すること。
 8.宅地建物取引業法第49条に基づく帳簿として及びその資料として保管すること。
 9.商品開発又はサービス向上に必要なアンケート調査及び市場動向分析や統計的なデータを作成すること。
10.当社の会員(club kokomo)へ各種商品・サービス・会報誌「すまいるニュース」等のご案内。
11.サブリース契約もしくは管理・媒介契約などの締結及び履行。
12.インターネット・情報誌への広告掲載。
13.お客様との契約や法律に基づく権利の行使や義務の履行。
14.不動産の売買、賃貸借等に関する価格査定をおこなうこと。
なお、価格査定に用いた成約情報につきましては、宅地建物取引業法第34条の2第2項に規定する「意見の根拠」として仲介の依頼者に提供することがあります。
(1)提供される情報は、売主様・買主様・貸主様・借主様の指名を含まず、成約物件の特定が困難となる工夫を施した物件の概要・成約価格などの項目です。
(2) 提供は、書面、電子メール等の手段で行います。
(3) ご本人様よりお申し出がございましたら、提供は中止いたします。
15.代理店業務の委託元である会社の商品・サービスの提供と当該業務に伴う各種連絡を行うこと。
16.入居を希望される方に対して信用情報機関へ信用照会を行うこと(必要な場合)。その際、入居申込書に記載された連帯保証人・同居人の方の個人情報も併せて信用照会を行うこと。
17.各種サービスや商品、イベント、キャンペーン等に関するご案内や提案をすること。
18.お客様からのお問合せの対応。

◆お客様の個人情報の第三者への提供

当社は以下の場合以外にはお客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
 1.上記の利用目的のため
 2.お客様の同意が得られたとき
 3.法令に基づく場合など(個人情報保護法第23条 第1・2・3・4項)のとき
第三者への提供に当たっては、機密保持のための必要な措置を講じます。第三者への個人情報の提供は停止請求ができますが、契約履行上及び管理上の支障が生じることがあります。

◆お客様の個人情報の保護対策

当社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、保有する個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、安全管理を徹底するとともに個人情報の漏洩、紛失、改ざん、毀損などを防止するため、体制面・技術面の両面からリスク管理体制を構築します。また、当社が保有するデータベースシステムについては、適宜必要なセキュリティ対策を講じます。

◆お客様の個人情報処理の外部委託

当社は、上記の目的を達成するために、保有する個人情報の処理について外部委託するときは、必要な契約を締結し、利用が適正に行われているか管理監督を行います。

◆個人情報の開示、訂正・利用停止及びお問合せ、苦情の窓口

当社は個人情報に関しての開示・訂正・利用停止及びお問合せ、苦情など下記の窓口にてお受けしております。なお、受付手続及び開示等の方法は当社の定めによります。詳しくは当社ホームページをご参照ください。なお、個人情報を利用停止した場合、契約履行上及び管理上の支障が生じることがあります。

【個人情報に関するお問合せ先】
フクダハウジング株式会社    個人情報保護管理責任者 小林 順治
受付時間 9:00〜18:00 (土日祝日は除く)  
TEL: 025-266-9169  E-mail:fh-info@fukuda-housing.com 

◆個人情報の削除・消去

お客様との取引終了後(成約に至らなかった場合は本日から)当社規定により(法令に定める場合を除く)、お客様の事前・事後の承諾を得ることなく、お客様の個人情報を安全にかつ完全に削除・消去いたします。